На проходящей в Орландо конференции SAPPHIRENOW вендор открытых решений RedHat объявил о начале нового сотрудничества с компанией SAP, производителем программных решенийдля бизнеса. Результатом этого сотрудничества станет расширеннаяподдержка приложений SAP в Red Hat Enterprise Linux (RHEL), что будетдостигнуто «интеграцией платформы SAP Solution Manager и системытикетов Глобальной службы поддержки Red Hat Global Support Services».На практике это означает, что заявки на техническую консультацию будутпоступать к специалистам обеих компаний. Марко Билл-Петер [MarcoBill-Peter], вице-президент Red Hat Global Support Services, пояснил,что «между Red Hat и SAP существуют долгие партнерские отношения,касающиеся технической поддержки. Интеграция системы техническойподдержки Red Hat с глобальной поддержкой SAP поднимает предлагаемыйнами сервис на новый уровень».